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有像這樣的網約車司機,讓人心暖


       如今,伴隨網約車的發展,保定市的老百姓出行,變得愈加方便起來了。拿起手機叫車,一出門車輛就在等候了,這讓很多人習慣選網約車出行。

        而在保定,有這樣一群好司機。他們微笑面對每一位乘客,承諾著專業服務和安全駕駛,為每一段路保駕護航,讓人由衷地為之點贊。

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 一位外國客人,在保定的出行體驗

  2019年10月,一位外國友人來到保定,出門前叫了一輛歐了出行網約車。他坐上車,乘車的整個過程,被司機的專業服務吸引。司機師傅蔡先生介紹了保定優秀的歷史文化、當地美食以及長城汽車的發展歷程。這位外國友人感受到保定人的熱情,對司機的服務非常滿意。到達目的地后,給司機小費100歐元,卻被司機委婉拒絕了。司機還下車幫這位外國客人卸行李,幫他把行李抬到樓上去。外國友人說,感謝歐了司機的優質服務,讓我感受到保定的美好。

      

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一種溫暖,在每次出行的全程悄然而至

 在保定,這些司機能讓乘客感受到貼心周到的溫暖。歐了平臺工作人員說,觀察乘客的需要是歐了司機的本職素質,這些司機正是從乘客的需要著眼,送上溫暖。曾經有摔傷的乘客獨自趕赴醫院,歐了司機接送后,放棄了下一筆訂單,陪同乘客做檢查,解決了乘客獨自就診不方便的困擾;也曾經有老年乘客叫車,歐了司機看到老人行動不便,不但駛進小區,還主動爬上高層,挽扶老人下樓。

一個習慣,讓人在不經意間熱淚盈眶

        2019年12月,一位保定司機尹師傅,在完成送乘客的一次訂單后,發現乘客的手提包落在車上。尹師傅急忙聯系乘客,在與乘客溝通過后,將失物送還乘客。事后,乘客專門給歐了出行發來一封感謝信,并說一定要帶給尹師傅。信中乘客寫道:“尹師傅的行為,讓我在這寒冷的冬夜里感受到了一股溫暖。”

       “其實,在保定的乘客印象里,約乘歐了出行從來沒有丟財丟物的事情。”歐了平臺工作人員稱,這是因為歐了出行的每一位好司機,都是拾金不昧的熱心人。2019年,先后有尹志龍、董迪等司機師傅因專程送還乘客落在車上的財物,收到感謝信、錦旗、道謝電話,甚至回謝禮物。

  111.jpg      據了解,拾金不昧的精神一直在歐了司機中默默地奉行著,但這并非制度規定的約束,而是品質使然,這已經成為歐了司機共同的習慣和約定,它代表著一個集體的精神風貌和行為風尚。

      









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